2014/06/24 16:52 - 17:47で確率的にエラーとなる障害が発生していました

  • 2014/06/24 16:52 - 17:47(日本時間)

の間、確率的にAPIへ正しく接続出来ない問題が発生しておりました。 特定のアプリケーションサーバが正しく動作しない状態であったために、WebPayへのリクエストが1/4の確率で500エラーが返される状況となっておりました。

該当時間帯におけるのお客様の決済処理に関しまして異常等発生していなかったか今一度ご確認頂けますようお願いいたします。

2014/6/12の障害の状態へ改善策を講じている途中であったため すぐに問題を感知出来ず、今回のような事態となってしまいました。 早急に問題再発の防止および異常の早期の検知と対応を出来るよう対策を講じて参ります。

今回の度重なる障害に関しまして大変ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。