2015/07/30 13:01 - 13:50で確率的にWebPayへ繋がりにくい状態となっていました

  • 2015/07/30 13:01 - 13:50(日本時間)

の間、WebPayのウェブサイトおよびAPIへのリクエストが繋がりにくい状態となっており確率的にタイムアウトが発生しておりました。

調査を行いましたところ、アクセス過多により著しく過負荷な状態となっていたことによるものでした。 再発防止のため、ホスト群のスケールアウトにより同様の負荷状態に陥ることを防ぎ、同様の負荷による問題を未然に感知出来るような監視体制をとるように致します。

本件に関しまして該当時間帯に正しくリクエストが処理されなかった方には、 誠にご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。

ご運営中のサービス上でのログ等をご調査の上、必要に応じて再度処理を試みる等のご対応をご検討下さい。