上位接続先の緊急メンテナンスによる一部サービス停止 2015/11/16 3:00 - 5:00

  • 2015/11/16 AM 03:00 - AM 05:00(日本時間)のうち最大20分間

において、クレジットカード決済処理の上位接続先であるGMOペイメントゲートウェイ社の緊急メンテナンス(先日の上位接続先のエラーによる障害についての対応措置とのことでした)に伴い、 WebPayの一部の機能が利用出来なくなります。

上記時間帯中の最大20分間、商用環境においては

  • Charge、Tokenオブジェクトの作成
  • Chargeオブジェクトの払い戻し
  • 仮売上げのChargeオブジェクトの実売上化とキャンセル
  • カード情報を伴うCustomerオブジェクトの作成
  • Customerオブジェクトのカード情報の更新

において、api_errorが発生する状態となり、想定されるレスポンスは以下のようになります。

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{
  "error": {
    "type": "api_error",
    "caused_by": "service",
    "message": "The charge transaction failed. Please wait for a while to try it again."
  }
}

これらの処理を該当時間帯に行われる場合には、該当時間以降に順延もしくは、該当時間中での利用停止等の対応をご検討下さい。

また、テスト環境を含む全ての環境にて、

  • 仮売上げの失効処理
  • 定期課金オブジェクトによる課金処理
  • イベントオブジェクトの作成によるWebHookの送信処理

を停止し、上記メンテナンス予定時間の終了後に順延して行います。 これらの処理に依存するような実装を行われている場合にも、ご注意頂けますようお願い致します。

ご利用を頂いておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

メンテナンス状況(随時更新)

  • 11/16 2:59
    • 仮売上の失効処理、定期課金オブジェクトによる課金処理、イベントオブジェクトの作成によるWebHookの送信処理を停止しました
  • 11/16 3:00 - 3:08
    • 上位接続先のエラーが観測されました。3:08以降再び正常通りに処理を受け付けています
  • 11/16 5:01
    • メンテナンス終了時刻を過ぎたため、停止していた処理を再開し、5:03には全ての処理が完了しています
    • 最大20分間として提示していたエラーについては、実質3:00-3:08の約8分間の間のみでした